Waar moet ik aan denken bij het opzetten van een nieuwe website?
Ongeacht voor welk doel de website wordt opgezet, is het heel belangrijk om een goede, innovatieve website te ontwerpen. De kwaliteit ervan straalt namelijk af op de hele onderneming. Op deze pagina gaan we wat dieper in op de psychologische aspecten die bij het ontwikkelen van een website komen kijken.
De user interface
De user interface is het gedeelte van de website wat je kunt zien, horen en voelen. Andere facetten van de website zijn voor de bezoeker niet zichtbaar, bijvoorbeeld het onderhoudssysteem en de database waarin de gegevens worden opgeslagen. Hoewel de bezoekers deze facetten niet kan zien, hebben ze vaak wel een voorstelling van hoe de website en de achterliggende processen werken.
Deze beeldvorming is toch belangrijker dan u zult beseffen, bijvoorbeeld het effect van een website die onduidelijk is of onlogisch in elkaar zit. Zolang elke stap voor zich spreekt en een bezoeker niet hoeft na te denken, is hij bereid om best veel tijd op een website door te brengen. Als de gebruiker bij elke stap moet denken ‘Wat moet ik nu doen?’ of ‘Waar dient deze knop eigenlijk voor’, is de kans groot dat hij afhaakt.
Belangrijke factoren
Een geschikte user interface moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
- De website biedt de functionaliteit die de bezoeker verwacht.
- Het is voor al uw doelgroepen relatief gemakkelijk om te navigeren door de website.
- Het is relatief eenvoudig om de gewenste informatie op de website te vinden.
- Uw website is dusdanig duidelijk waardoor bezoekers gemakkelijk onthouden waar en vooral hoe bepaalde informatie is terug te vinden.
- Uw bezoekers zijn over het algemeen tevreden over uw website.
- Uw bezoekers begrijpen hoe de website werkt en zijn in staat andere bezoekers te helpen met het terug vinden van informatie.
Deze voorwaarden worden ook wel usablility factoren genoemd. Maar waarom is het zo lastig om een goede website te ontwikkelen die aan deze usablity factoren voldoet? U kunt tenslotte een succesvolle website nabouwen. Het antwoord is simpel: de randvoorwaarden bij het opzetten van uw website zijn vaak erg verschillend met de randvoorwaarden die spelen bij de website van bijvoorbeeld uw concurrent.
In de meeste gevallen is het gebrek aan kennis over de doelgroep die u probeert te bereiken de reden waarom een website niet functioneert. Segestia denkt daarom graag met u mee bij het opzetten van uw website. Tevens hebben wij bij het ontwikkelen van ons CMS al rekening gehouden met een groot aantal usability factoren. Wij leveren dan ook een professionele website dat daadwerkelijk resultaat biedt.